خواهشمند است قبل از ثبت مکاتبه خود به موارد زیر توجه فرمایید:

1. پس از ثبت درخواست، کد رهگیری ارائه شده را به منظور پیگیری روند پاسخگویی نزد خود نگه داشته و از طریق بخش انتهای همین صفحه (پیگیری / دریافت پاسخ مکاتبات)، وضعیت پاسخ درخواست خود را رهگیری نمایید.
2. درج موضوع، متن و بارگذاری فایل تصویر درخواست الزامی می‌باشد.
3. تصویر نامه باید خوانا باشد
4. از نامه فیزیکی خود عکس گرفته و آن را در قسمت "بارگذاری فایل تصویر مکاتبه" الصاق نمایید
5. فرمت‌های مجاز فایل تصویر درخواست شامل: png,jpg,pdf می‌باشد.
6. حجم فایل پیوست می بایست کمتر از 5 مگابایت باشد.
7. كليه درخواست هااز طريق دبيرخانه دريافت و به مخاطب مورد نظر شما در اين دستگاه ارسال مي گردد.